Les difficultés avec la santé mentale sont en augmentation à travers le monde.
L’année dernière, l’Organisation mondiale de la santé a déclaré qu’une personne sur huit vivait avec un problème de santé mentale. Cela représente 970 millions de personnes, contre 900 millions l’année précédente.
Le soutien à ces conditions augmente. L’année dernière, le marché mondial de la santé mentale était évalué à plus de 450 milliards de dollars. Il devrait valoir 623 milliards de dollars d’ici 2032.
La technologie joue un rôle croissant, avec des dizaines de milliers d’applications disponibles, en utilisant de plus en plus l’intelligence artificielle pour adapter les réponses à ceux qui recherchent de l’aide.
Mais devrions-nous nous inquiéter à ce sujet? Il y a des inquiétudes quant à la part de nos informations personnelles partagées avec des entreprises privées, à nous, à nous, menaçant notre vie privée.
Il existe également des soucis que le fait que les outils d’IA puissent voir de graves crises imminentes ne sont pas diagnostiquées et une vague de diagnostic erronée.
Le psychologue clinicienne, le professeur Bethany Teachman, qui gère le programme de laboratoire d’anxiété, de cognition et de traitement (PACT) à l’Université de Virginie, affirme que les outils de l’IA ont une multitude d’avantages potentiels, mais insiste sur le fait qu’une réglementation minutieuse est la clé de leur efficacité.
Elle a déclaré à Robyn Dwyer de CGTN: « Nous avons de belles preuves que les outils numériques basés sur la recherche et l’utilisation des principes que nous savons peuvent vraiment aider à gérer l’anxiété et la dépression, en particulier les principes de thérapie cognitivo-comportementale, peuvent fonctionner aussi bien dans certains cas que les soins en personne. »
Teachman – un expert en anxiété – a déclaré que la clé pour garantir que les applications numériques ne manquent pas les signes de détresse vitaux est de travailler avec des modèles de soins à Stepped, « l’idée étant que si vous avez peut-être des problèmes moins graves ou si vous avez des problèmes qui ne sont pas susceptibles de vous conduire à avoir une crise aiguë, alors il peut être approprié d’utiliser ces appareils. »
Elle a déclaré que le traitement des problèmes plus complexes ou sérieux devrait généralement nécessiter une aide en personne, mais que les soins mixtes pourraient également être transformateurs.
« Du point de vue de Say A Treatment for Social Anxiety Trouble, je devrais peut-être voir quelqu’un 16 fois. C’est beaucoup de temps. Si nous utilisons ces outils numériques, je peux peut-être voir la personne huit fois et l’outil numérique peut également faire une partie de ce travail. »
Teachman estime qu’avec la pénurie de santé mentale, aide au milieu d’une augmentation des références à la suite de la pandémie covide, « il est vraiment important que nous pensions à ces modèles de prestation de soins innovants pour augmenter l’accès. »
Ses propres recherches se concentrent sur la façon dont la pensée biaisée contribue aux troubles de l’anxiété et Teachman dit qu’il y a clairement des questions sur l’éthique de l’utilisation des chatbots d’IA. « Nous devons nous assurer qu’ils sont sûrs et correctement réglementés… .. (mais) Si nous pouvons travailler sur les problèmes de sécurité, ils pourraient vraiment augmenter l’accès aux soins. »
Teachman estime que l’IA pourrait également être utile pour former la main-d’œuvre des soins de santé mentale et améliorer la personnalisation du traitement.
Sur les risques pour la confidentialité des patients, Teachman a averti: « Il est important que les gens surveillent vraiment qu’il n’y a pas d’entreprises ou de gouvernements qui sacrifient de manière inappropriée notre vie privée, car évidemment ces sujets sont incroyablement sensibles. Il est absolument important que nous pensons à la réglementation dans cet espace et à être très prudent dans ce que nous faisons. »
L’utilisation de versions hors ligne des outils numériques est une réponse. « Dans le travail que nous faisons, par exemple, nous ne téléchargeons jamais aucune information sur les individus dans les plateformes d’IA ouvertes – jamais – et nous n’avons aucune intention de le faire. »
L’année dernière, cinq pour cent des adultes dans le monde souffraient de dépression et 4% souffraient d’anxiété.
Teachman insiste sur le fait que les défis de faire face à près d’un milliard de personnes vivant avec ces conditions signifient que la technologie doit faire partie de la réponse.
