« Un grand nombre d’utilisateurs » ont rencontré des pannes logicielles lors de l’utilisation de l’application du moteur de recherche de Google sur Android entre samedi soir et dimanche matin, selon le géant américain de la technologie.
Plus de 7 000 rapports de problèmes ont été reçus par downdetector.com.
De nombreux utilisateurs de Google ont publié des captures d’écran sur les réseaux sociaux montrant un message d’erreur « Google continue de s’arrêter » sur leurs téléphones.
La recherche Google devient stable, mais l’équipe « travaille toujours sur un correctif », comme indiqué sur la page du tableau de bord d’état du produit.
La page indiquait également que le problème de service avait commencé vers 23 heures, heure du Pacifique (06 heures GMT).
L’équipe Google Search conseille aux utilisateurs qui rencontrent toujours le problème de vider le cache et les données de l’application Google sur leurs téléphones.
D’autres services Google et Google Search sur d’autres plateformes ne semblent pas affectés par le problème.
Si vous devez utiliser Google Search sur votre téléphone Android dès maintenant, essayez d’ouvrir un navigateur comme Chrome et Firefox, et tapez « google.com » pour ouvrir la version Web qui, à 16 heures, heure de Pékin (08h00 GMT) dimanche, fonctionnait toujours sur toutes les plateformes principales.
Vous pouvez également essayer d’autres moteurs de recherche majeurs comme Bing, Yahoo, Baidu, Yandex et DuckDuckGo.
(Couverture via CFP.)
