DeepSeek a restauré son interface de programmation d’application (API) et son service de chat jeudi à 13 h 04, heure de Pékin, après une panne qui a commencé dans la matinée.
La société chinoise d’intelligence artificielle (IA) a déclaré sur sa page de statut que trois composants étaient concernés : le service API DeepSeek V4 Pro, le service API Flash DeepSeek V4.1 et le service de chat.
Dans un avis intitulé « Avis de restauration et de compensation du service », DeepSeek a déclaré qu’il rembourserait le montant consommé du 8 au 14 octobre sous forme de crédit, qui sera déposé automatiquement, et les déductions de facturation API seront d’abord prélevées sur le compte de crédit.
La société s’est excusée et a déclaré avoir lancé une enquête approfondie et des efforts correctifs axés sur la stabilité du service, ajoutant qu’elle avait examiné et éliminé des points de dépendance uniques pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent. L’avis n’a pas révélé la cause profonde.
La page d’état montrait huit incidents en septembre et deux incidents supplémentaires entre août et octobre.
La panne s’est produite un matin de semaine en Chine, faisant de « DeepSeek down » un sujet tendance sur la plateforme de médias sociaux Weibo. La perturbation de l’API a également affecté les applications tierces qui s’appuient sur les modèles de DeepSeek.
