Une jeune bénévole aide des femmes âgées à acheter des billets dans une gare de la municipalité de Chongqing, dans le sud-ouest de la Chine, le 23 juillet 2026. /VCG

La Chine a publié une série de lignes directrices sur le renforcement du travail social afin de mieux servir le public et le développement du pays.

La direction globale du Parti en matière de travail social doit être maintenue et renforcée et le travail doit rester centré sur la personne, indiquent les lignes directrices publiées conjointement par le Comité central du Parti communiste chinois et le Conseil des Affaires d’Etat.

Les lignes directrices soulignent la nécessité d’appliquer et de développer « l’expérience Fengqiao » pour promouvoir la gouvernance au niveau communautaire dans la nouvelle ère et d’améliorer le système de gouvernance sociale basé sur la collaboration, la participation et les bénéfices partagés.

Les lignes directrices soulignaient l’importance de renforcer la construction du Parti dans de nouveaux types d’organisations économiques et sociales et parmi les groupes dans de nouvelles formes d’emploi.

La directive appelait à l’établissement d’un système de gestion rationalisé, efficace et convivial pour les gouvernements de base au niveau des cantons.

Il est essentiel de faciliter les canaux d’expression des préoccupations et des demandes, d’élargir les mécanismes permettant de maintenir un contact régulier avec le public et d’élargir les voies de collecte des suggestions du public, afin de mieux répondre aux préoccupations et aux difficultés urgentes qui comptent le plus pour les gens ordinaires, lit-on dans les lignes directrices.

La directive appelle également à étendre les services bénévoles, à renforcer le cadre juridique et réglementaire du travail social et à faire progresser la mise à niveau des technologies numériques et intelligentes.