Des piétons passent devant un Microsoft Experience Center, à la suite d'une panne informatique mondiale, à New York, aux États-Unis, le 19 juillet 2024. /Reuters

Une panne technologique mondiale liée à une mise à jour logicielle de la société de cybersécurité CrowdStrike a affecté près de 8,5 millions d’appareils Microsoft, a déclaré Microsoft dans un article de blog publié samedi.

« Nous estimons actuellement que la mise à jour de CrowdStrike a affecté 8,5 millions d’appareils Windows, soit moins d’un pour cent de toutes les machines Windows », a-t-il déclaré dans le blog.

Une mise à jour logicielle de la société mondiale de cybersécurité CrowdStrike, l’un des plus grands opérateurs du secteur, a déclenché des problèmes de systèmes qui ont bloqué des vols, forcé les diffuseurs à interrompre leurs émissions et laissé les clients sans accès à des services tels que les soins de santé ou les services bancaires.

« Bien que le pourcentage soit faible, les impacts économiques et sociétaux généraux reflètent l’utilisation de CrowdStrike par les entreprises qui gèrent de nombreux services critiques », a déclaré Microsoft dans son article de blog.

CrowdStrike a contribué à développer une solution qui aidera l’infrastructure Azure de Microsoft à accélérer la résolution du problème, a déclaré Microsoft, ajoutant qu’il travaillait avec Amazon Web Services et Google Cloud Platform, partageant des informations sur les effets que Microsoft constatait dans l’ensemble du secteur.

L’industrie du transport aérien se remettait samedi de la panne qui a entraîné l’annulation de milliers de vols, laissant les passagers bloqués ou aux prises avec des heures de retard alors que les aéroports et les compagnies aériennes étaient pris dans la panne informatique.

Delta Air Lines, l’une des compagnies aériennes les plus touchées, a déclaré qu’à 10 heures EDT (14 heures GMT) samedi, plus de 600 vols avaient été annulés, ajoutant que des annulations supplémentaires étaient attendues.

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